Home Stellen in Ulm ZwickRoell GmbH & Co. KG Bereichsleiter After Sales (m/w/d)

Stellenangebot:
Bereichsleiter After Sales (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Starten Sie jetzt bei uns durch. Bei ZwickRoell erwartet Sie ein anspruchsvolles und innovatives Aufgabengebiet in einem modernen Familienunternehmen. Wir bringen Materialien und Bauteile gezielt an ihre Grenzen und liefern für unsere Kunden zuverlässige Prüfergebnisse. Die ZwickRoell Gruppe ist weltweiter Marktführer für Material-Prüfsysteme. Unsere rund 1.800 Mitarbeiter erzielen einen Jahresumsatz von 290 Mio. Euro. Namhafte Hersteller aus allen Branchen vertrauen auf Hightech-Prüftechnik aus Ulm.
 
Ihre Aufgaben

  • Sie sind verantwortlich für die strategische und operative Steuerung des Verantwortungsbereiches After-Sales innerhalb des Unternehmens mit den Abteilungen Vertrieb, Produktmanagement, Logistik, Montage, Entwicklung (5 Direct-Reports)
  • Taktgeber und Leader des dynamischen Ausbaus der internationalen Strukturen und Prozesse des After-Sales für mehr Kundennähe, verbesserte Dienstleistungen, für mehr Erfolg
  • Weiterentwicklung der einzelnen Produkte und des Ökosystems After-Sales mitsamt den Nachrüstungen, Mechanik, Hardware, Software, Updates/Upgrades und weiteren Dienstleistungen, hinsichtlich der Produktmerkmale, der Value-Proposition und in Bezug auf Verfügbarkeit und Kosten, zur Sicherstellung des weiteren profitablen Wachstums und der kontinuierlichen Gewinnung von Kunden
  • Entwicklung von weiteren digitalen Services und der Servicewerkzeuge für die Serviceorganisationen der Welt, inkl. der globalen Prozessverantwortung für After-Sales & Services (Dienstleistungen, Abläufe und Produkte, Servicewerkzeuge)
  • Verantwortung für die stetige Überprüfung und Weiterentwicklung sowie Umsetzung der verabschiedeten Strategien
  • Erstellung der Kapazitäts-, und Jahresplanung sowie die Budget-, Kosten- und Ergebnisverantwortung für den Bereich
  • Sicheres Management des operativen Geschäftes nach wirtschaftlichen Kennzahlen sowie Qualitätskennzahlen zur Ableitung möglicher Ertragssteigerungs- oder sonstiger Maßnahmen
  • verantwortlich für die Organisations- und Kulturentwicklung des Bereiches hin zu einer proaktiven, dynamischen und leidenschaftlichen Organisation
  • Weiterentwicklung der Mitarbeiter - Leadership welches zur Verantwortungsübernahme und Beteiligung einlädt
  • Sie berichten unmittelbar an den verantwortlichen Vorstand für das Ressort Vertrieb & Service, Frau Christine Dübler
  • Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat

Ihre Expertise & Kompetenzen
Für die Position des Bereichsleiters After-Sales wird eine erfahrene Persönlichkeit mit relevantem Vorwissen, einer souveränen Kommunikationsweise sowie überzeugendem Leistungs- und Erfahrungshintergrund gesucht. Erfahrung in der gesamtverantwortlichen Leitung einer Business-Unit oder einer Abteilung im Bereich After-Sales (mit Budgetverantwortung) ist eine elementare Grundlage. Des Weiteren ist Expertise in der strategischen sowie operativen Weiterentwicklung der Geschäftseinheit in eigener Verantwortung eine wichtige Voraussetzung, verbunden mit einem Nachweis über ein zugrundeliegendes methodisches, planerisches Vorgehen sowie von Gestaltungsintelligenz bei der Umsetzung. Flankiert ist dies von der Umsetzung von Effizienzsteigerungen im Verantwortungsbereich.

Anforderungen:

  • Erfahrener Bereichs-/Abteilungsleiter (m/w/d) mit einer bisherigen Gesamtverantwortung im Bereich After-Sales, aus den Einsatzgebieten Maschinenbau oder Messtechnik mit Schwerpunkt Vertrieb / Produktmanagement
  • Abgeschlossenes technisches Ingenieurstudium, verbunden mit kaufmännischen Kenntnissen
  • Erfahrungen in der Weiterentwicklung eines Unternehmensbereiches After-Sales und in der Gestaltung eines attraktiven Produktportfolios sowie von hoch skalierbaren Lösungen (beispielsweise Softwareupgrades), mitsamt der Erarbeitung einer Value-Proposition für die Kunden
  • Systematische Marktbearbeitung und Erfahrung in der Gestaltung eines Kulturwandels hin zu einer proaktiven sowie internationaleren Organisation
  • Erfahrung in der Organisationsentwicklung von wachsenden Unternehmen, gepaart mit mittelstandsorientierter Berufspraxis im Bereich After-Sales
  • Grundlegende Kenntnisse in kaufmännischen Bereichen – Kalkulation, Einkauf, Vertragswesen
  • Bodenständige Führungspersönlichkeit, gewinnend und nahbar mit einer Hands-on-Mentalität, stets werteorientiert in der Führung
  • Exzellentes unternehmerisches strategisches Denken und Handeln, entscheidungsstark
  • Hoher digitaler Reifegrad und digitale Prozesskompetenz
  • Hohe Integrität, Ehrlichkeit, Fairness, emotionale Reife, Selbstvertrauen
  • Langfristig planender und handelnder Charakter, bereit für ein langfristiges Engagement im Unternehmen
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu nationalen sowie internationalen Dienstreisen

Wir bieten

  • Modernste Infrastruktur, ein gutes Betriebsklima und ambitionierte, professionelle Teams bieten Ihnen den passenden Rahmen, für eine erfolgreiche Ausübung dieser Position
  • Interessante langfristige Gestaltungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
  • Wir bieten Ihnen an unserem Hauptsitz eine attraktive Arbeitsumgebung in idealer Lage am Rande von Ulm
  • Flexible Arbeitszeiten und eine familienfreundliche Personalpolitik ermöglichen Ihnen, Beruf, Familie und Privatleben gut zu kombinieren

Interesse?
Wenn Sie sich für ZwickRoell entscheiden, haben Sie einen echten Mehrwert – sei es eine leistungsgerechte Entlohnung, zahlreiche soziale Benefits oder ein attraktiver und zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen.

Bei der Auswahl der Bewerber (m/w/d) für diese Stelle arbeiten wir mit einem Personalberater zusammen. Mit dem Absenden Ihrer Bewerbung stimmen Sie einer Weiterleitung Ihrer Unterlagen prinzipiell zu.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


Infos zur Stelle
Anstellungsart:
Vollzeit
Arbeitsort:
Ulm
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ZwickRoell GmbH & Co. KG
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Kontakt:

ZwickRoell GmbH & Co. KG
August-Nagel-Straße 11
89079 Ulm

Ansprechpartner:
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Tel: -
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www.zwickroell.com
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